Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

O acesso e uso da plataforma CelMais estão condicionados à aceitação e ao cumprimento destes Termos de Uso. Ao utilizar a plataforma, você declara ter lido, compreendido e concordado com todas as condições aqui estabelecidas.

2. Sobre a plataforma

A CelMais é uma plataforma digital independente que oferece serviços de consulta e solicitação de recargas para linhas pré-pagas. Não somos uma operadora de telefonia, nem representante oficial de nenhuma operadora. Atuamos como intermediário digital entre o usuário e o serviço de recarga.

3. Elegibilidade

Para utilizar a plataforma, o usuário deve:

• Ter no mínimo 18 anos de idade ou ser emancipado;
• Ser titular ou ter autorização do titular da linha pré-paga informada;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas.

4. Serviços oferecidos

A plataforma oferece:

• Consulta de opções disponíveis para linhas pré-pagas;
• Visualização de detalhes das opções (valor, internet, validade e benefícios);
• Processamento de solicitações de recarga mediante confirmação do usuário.

5. Responsabilidades do usuário

O usuário é responsável por:

• Verificar a precisão dos dados informados antes de confirmar qualquer solicitação;
• Garantir que o número informado é uma linha pré-paga ativa;
• Manter a confidencialidade de seus dados de acesso;
• Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos.

6. Limitação de responsabilidade

A CelMais não se responsabiliza por falhas nas redes das operadoras de telefonia, por indisponibilidade temporária dos serviços das operadoras, ou por qualquer dano indireto decorrente do uso da plataforma. Nossa responsabilidade está limitada ao valor da solicitação processada.

7. Valores e pagamentos

Os valores exibidos na plataforma correspondem ao custo da recarga selecionada. Todas as informações de valor são apresentadas de forma clara antes da confirmação da solicitação. O processamento é realizado mediante confirmação expressa do usuário.

8. Cancelamento e reembolso

As condições de cancelamento e reembolso estão descritas em nossa Política de Reembolso, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, imagens, logotipos e código, é de propriedade da CelMais Tecnologia LTDA ou licenciado para uso. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e expressa.

10. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação na plataforma. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail juridico@celmais.shop ou acesse nossa página de contato.